现在小区好多电梯都出现问题，解决的时间特别长，这方面到底由哪个部门管

电梯在我国目前作为特种设备实施安全监管，电梯的安全监管主要由市场监管局及原质量技术监督局的特种设备安全监察部门负责。电梯故障的原因有多种，解决的方法也不同，时间长短可能不一。小区电梯的安全主体责任主要在物业公司，若小区物业故意长期对电梯问题不予解决，可以向辖区市场监管部门反映，也可以拨打质量技术监督部门投诉电话12365进行投诉。